nejlepsi-darecky.cz
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky obsahují závazná pravidla pro uživatele a návštěvníky webových stránek www.nejlepsi-darecky.cz a služeb na nich poskytnutých a každý, kdo chce tyto služby využívat, je povinen se jimi řídit.
Vzniklé smluvní vztahy jsou sjednány vždy v souladu s platným právním řádem České republiky. Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se pro spotřebitele řídí občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) ve znění novel (především tzv. obchodní vztahy na dálku) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) ve znění novel. Ostatní vztahy neupravené obchodními podmínkami, především pro naše smluvní partnery, dodavatele a odběratele se řídí obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb. ve znění novel.
1) Základní údaje
Provozovatel (správce) serveru
4Leaders, s.r.o.
Kollárova 2288, 390 02 Tábor
IČ: 281 44 708
DIČ: CZ28144708
www.4Leaders.cz
www.nejlepsi-darecky.cz
(dále jen „dodavatel“, „prodávající“ nebo „správce serveru“)
Kontaktní údaje
tel: 777 70 70 35
ICQ: 580303635
e-mail: info@nejlepsi-darecky.cz
Kontrolní orgán
Živnostenský úřad Tábor
Husovo nám. 2938
390 02 Tábor
2) Vymezení základních pojmů a definic:
Serverem se rozumí internetové stránky www.nejlepsi-darecky.cz
Spotřebitel je osoba, které slouží zakoupené zboží na serveru ke konečné spotřebě a vyhovuje podle platné legislativy definici spotřebitele.
Uživatelem se rozumí osoba, která využívá obsah serveru. Uživatel může být též a zpravidla je spotřebitelem.
Správce serveru je majitel serveru nebo osoba pověřená správou serveru.
Dodavatel vstupuje do obchodně právních vztahů s uživateli serveru (spotřebiteli) a odběrateli. Může být též označen jako prodávající. Dodavatelem (prodávajícím) je v kupní smlouvě protistranou ke kupujícímu, prodává zboží spotřebiteli nebo odběrateli.
Odběratel je osoba, která vstupuje do obchodně právních vztahů s dodavatelem. Odběratel je právnická nebo fyzická osoba, která nakupuje výrobky či poptává naše služby za účelem podnikatelské činnosti.
Data představují jakýkoliv datový vstup nebo elektronické akce, kterou uživatel na stránkách učinil.
Kupní smlouvou zde rozumíme spotřebitelskou smlouvu, popřípadě jinou v úvahu
přicházející smlouvu, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel nebo odběratel a na druhé straně dodavatel (prodávající).
Kupující je ten uživatel serveru, který vyhovuje podle platné legislativy definici spotřebitele.
Kupující, který není spotřebitel podle zákona, je naším obchodním partnerem, tj. odběratelem.
3) Nabízené zboží a služby
Seznam zboží na stránkách www.nejlepsi-darecky.cz je katalogem běžně dodávaného zboží. Tento katalog slouží jako seznam a zároveň popis zboží a služeb nabízených dodavatelem. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena po zaslání objednávky.
Veškeré nabízené zboží odpovídá požadavkům na bezpečné výrobky dle zákona č. 102/2001 Sb, ve znění pozdějších předpisů a požadavkům zvláštních právních předpisů, které přejímají právo Evropských společenství. Informace o způsobu užití jsou obsaženy v příslušných návodech k obsluze, které jsou součástí dodávaného zboží.
UPOZORNĚNÍ: FOTOGRAFIE U ZBOŽÍ JSOU V NĚKTERÝCH PŘÍPADECH POUZE ILUSTRATIVNÍ
4) Ustanovení k provozování serveru
1) Správce serveru je oprávněný provozovat a spravovat server (dále též „správce“). V rámci provozu serveru poskytuje správce služby, které umožňují uživatelům vkládat na server textové, obrazové a zvukové informace (dále jen data). Služby serveru umožňují tyto informace zobrazovat, zasílat, přehrávat, mazat nebo s nimi jinak dále pracovat. Při používání jednotlivých služeb a produktů může server využívat nabízených služeb propojených serverů. Služby usnadňují uživateli i přístup na další servery provozované nejen správcem.
2) Uživatelem služeb serveru je každá osoba, která server navštíví a využívá nebo každá osoba, která se v souladu s těmito obchodními podmínkami zaregistruje a/nebo se již zaregistrovala v rámci využívání některé konkrétní služby serveru. Při využívání služeb serveru taková osoba přistoupila k těmto obchodních podmínkám a je jimi vázána.
3) Podmínkou pro vstup či využití služeb serveru je přistoupení uživatele k obchodním podmínkám.
4) U uživatele, který před zveřejněním novelizovaných nebo nových obchodních podmínek přistoupil k předchozím platným obchodním podmínkám a nadále se s odvoláním na výše uvedené přihlašuje, se má dnem zveřejnění nových nebo novelizovaných obchodních podmínek za to, že přistoupil rovněž k platným novým nebo novelizovaným obchodním podmínkám.
5) Přistoupením k obchodním podmínkám uživatel přistupuje k těmto podmínkám a akceptuje veškerá jejich ustanovení.
6) Při využití služeb serveru je uživatel povinen uvést platnou emailovou adresu, popř. další údaje požadované správcem, které nemají osobní povahu a nejsou v rozporu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, a které jsou nutné pro zařazení dat do příslušné kategorie.
7) Pro data, která uživatel na server vkládá platí určité pokyny a omezení. Tyto pokyny jsou nebo mohou být zveřejněny přímo na stránkách serveru, prostřednictvím nichž uživatel data vkládá. Uživatel je povinen tyto pokyny respektovat.
8) Kromě případů výslovně uvedených v těchto obchodních podmínkách uživatel nesmí upravovat, kopírovat, distribuovat, předávat, zobrazovat, provádět, reprodukovat, publikovat, licencovat, převádět nebo prodávat jakékoli informace, software, produkty nebo služby získané ze služeb serveru ani z nich vytvářet odvozená díla bez předchozího písemného souhlasu správce.
9) Uživatel není oprávněn využívat služeb serveru k jakýmkoli účelům odporujícím zákonům nebo těmto obchodním podmínkám ani nijak jinak zneužívat obsah serveru.
10) Uživatel nesmí služby serveru využívat způsobem, který by mohl poškodit, znemožnit, přetížit nebo zhoršit funkci serveru provozovaných správcem nebo jeho obchodními partnery nebo rušit používání serveru nebo služeb serveru jinými osobami.
11) Uživatel nesmí jakýmkoli způsobem získávat ani se pokoušet získávat jakékoli materiály či informace týkající se služeb serveru, které nejsou (nebyly) veřejně zpřístupněny nebo poskytnuty prostřednictvím serverů provozovaných správcem.
12) Uživatel tímto vyslovuje souhlas s tím, že služby serveru mohou zahrnovat propojení na jiné webové servery (dále jen propojené servery).
13) Propojené servery nejsou zpravidla kontrolovány správcem a tento není zodpovědný za obsah žádného propojeného serveru, ani za obsah žádného propojení obsaženého na stránkách propojených serverů, ani za žádné změny či aktualizace propojených serverů, pakliže se nejedná o servery, které spravuje stejný správce.
14) Správce není zodpovědný za webcasting ani za žádnou jinou formu elektronického přenosu přijatého od jakéhokoli propojeného serveru.
15) Zahrnutí propojení do služeb serveru neznamená, že by správce nebo jím pověřená osoba schvaloval/a obsah těchto serverů nebo byl/a v jakémkoli spojení s jejich provozovateli, vyjma případů, kdy se jedná o servery spravované týmž správcem.
16) Uživatel nese odpovědnost za to, že se seznámil s obchodními a obecnými podmínkami, za kterých je možné propojené servery používat a je odpovědný za dodržování těchto obchodních podmínek.
17) Provozovatel serveru www.nejlepsi-darecky.cz prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb. V žádném případě neposkytujeme tyto údaje třetí straně. Tímto způsobem je vyloučena možnost manipulace s vloženými daty uživatelů.
18) Na přání uživatele (i bez udání důvodu), budou jím vložená data vymazána z databáze. Správce prohlašuje, že podnikne veškerá možná opatření, aby data zabezpečil před neoprávněnými zásahy třetích osob.
19) Uživatel bere na vědomí, že data, která dobrovolně poskytne do diskusních fór nebo jiných automaticky generovaných a veřejně přístupných stránek/serverů mohou být použita třetí osobou.
20) Správce nenese žádnou odpovědnost za případné neoprávněné zásahy třetích osob, v důsledku nichž tyto osoby získají přístup k datům jednotlivých uživatelů anebo k jejich účtům anebo k příslušné databázi správce či jeho partnerů využívajících služeb serveru a tyto údaje neoprávněně použijí, využijí, zneužijí nebo je zpřístupní třetím osobám. Uživatel prohlašuje, že si je v této souvislosti vědom rizik pro něho vyplývajících z výše uvedených neoprávněných zásahů třetích osob.
21) Uživatel využíváním služeb www.nejlepsi-darecky.cz vyslovuje souhlas se zasíláním newsletterů do své e-mailové schránky, jejíž adresu uvedl v souvislosti s využíváním služeb serveru. Původcem těchto e-mailů je správce serveru nebo jím pověřená osoba.
22) Newsletter má obvykle podobu e-mailu a může mít informační nebo reklamní charakter. Tyto aktivity nejsou považovány za tzv. spam ze strany správce. Nesouhlas se zasíláním těchto e-mailů může uživatel oznámit správci serveru prostřednictvím kontaktů, které naleznete na spravovaném serveru.
23) Pokud uživatel v souvislosti s využíváním služeb serveru předá své názory nebo připomínky, například elektronicky, poštou či jiným způsobem, poskytuje tím správci následující práva k těmto výsledkům jeho činnosti a to i tehdy, pokud jsou dílem ve smyslu zák. č. 121/2000 Sb., o právu autorském (dále jen příspěvky): používat, upravovat, kopírovat, distribuovat, předávat, veřejně vystavovat, veřejně provádět, reprodukovat, publikovat, sublicencovat, přenášet nebo prodávat jakékoli takové komunikace a vytvářet z nich odvozená díla, sublicencovat třetí straně neomezená práva k provádění kterýchkoli předchozích práv udělených ve vztahu k těmto příspěvkům.
24) Na základě předání příspěvků nevzniká správci povinnost tyto jakkoli užívat a je oprávněn tyto příspěvky kdykoli na základě vlastního uvážení odstranit z webových stránek.
25) Za poskytnutí oprávnění správce k příspěvkům nenáleží uživateli úplata.
26) Správce je oprávněn sledovat údaje z profilu služeb serveru jednotlivých uživatelů pro statistické účely.
27) Správce je oprávněn informovat propojené servery o statistických údajích týkajících se uživatelů služeb serveru. Správce je oprávněn tyto informace zveřejňovat.
28) Databáze informací a sestavy z nich generované nebudou obsahovat žádné údaje, na základě kterých by mohl být uživatel kontaktován bez jeho předchozího požadavku nebo popř. identifikován. Uživatel služeb serveru s tímto výslovně souhlasí a zavazuje se k takovému jednání.
29) Správce je oprávněn odtajnit údaje uživatele serveru, bude-li to nezbytné z hlediska dodržení zákona nebo v rámci soudních či správních řízení vedených se správcem, nebo proti správci, aby byla chráněna či bráněna práva správce nebo provozovatelů propojených serverů, nebo aby za daných podmínek byla chráněna osobní bezpečnost uživatelů produktů správce, poskytovaných v rámci tohoto serveru nebo třetích osob.
30) Správce prohlašuje, že zavedení služeb serveru věnuje a bude věnovat s vynaložením přiměřeného úsilí a s odbornou péčí, tak aby minimalizoval veškerá případná rizika, která by při řádném využívání služby Serveru mohla vzniknout uživatelům či třetím osobám.
31) Správce neodpovídá za činnost uživatelů služeb serveru ani za způsob, jakým služby serveru využívají. Správce nenese žádnou odpovědnost za případné zneužití služeb serveru uživateli či třetími osobami.
32) Správce nenese žádnou odpovědnost za škody, které by uživateli nebo třetím osobám přímo, nepřímo či náhodně vznikly v důsledku nebo v souvislosti s využíváním služeb serveru především pak neoprávněným užíváním serveru a jeho služeb.
33) Správce neodpovídá za škody, které by uživatelům nebo třetím osobám vznikly v důsledku nemožnosti využívání služeb serveru nebo v přímé či nepřímé souvislosti s touto skutečností. Správce si vyhrazuje prostor pro technické odstávky serveru.
34) Správce je oprávněn bez souhlasu uživatelů a i bez jejich předchozího oznámení služby serveru upravovat nebo inovovat.
35) Správce je oprávněn kdykoli měnit ustanovení těchto obchodních podmínek. Změna obchodních podmínek je platná a účinná okamžikem zveřejnění na stránkách serveru. Tyto změny budou zapracovány do textu a budou zveřejněny ve formě úplného znění obchodních podmínek. Je v zájmu uživatele, aby průběžně sledoval znění obchodních podmínek.
36) Správce bude upravovat (novelizovat) obchodní podmínky v případě, že je to nezbytné, anebo mu takovou úpravu stanoví zákon.
37) Uživatel je povinen pravidelně se seznamovat se změnami obchodních podmínek. Bude-li uživatel pokračovat v používání služeb serveru po provedení těchto změn správcem, má se za to, že se změnami obchodních podmínek bez výhrad souhlasí.
38) Služby poskytované serverem mohou odesílat uživatelům serveru zprávy. Nejčastěji pak formou elektronické pošty, SMS nebo MMS, jimiž uživatel dostává požadované informace.
39) Správce je oprávněn elektronickou poštou informovat uživatele o službách serveru, funkcích, provozu, novinkách atd.
5) Objednání zboží a cena zboží
40) Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží a nabízených služeb. Dostupnost zboží a služeb bude vždy potvrzena na základě závazné objednávky.
41) K objednání uživatel (zákazník) vybere zboží a řádně vyplní objednávkový formulář. Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a uživatel (zákazník) bude vyzván k jejich odsouhlasení a zaplacení. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží.
42) Ceny zboží jsou platné v momentě uskutečnění objednávky. Ceny zboží si může uživatel (zákazník) ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny za dopravu a dalších poplatků může uživatel ověřit u příslušného produktu nebo na serveru.
Informace o termínu dodání zboží a ceně dopravného
1. způsob: PPL - platba převodem - 69Kč
2. způsob: PPL - na dobírku -99Kč
3. způsob: Česká pošta - platba převodem 89Kč
4. způsob: Česká pošta - na dobírku 119Kč
5. způsob: Osobní odběr v Táboře na pobočce – zdarma
6. způsob: Osobní odběr: Praha, Brno, Hradec Králové, Ostrava - 29Kč ( přesné adresy odběrných míst naleznete ZDE )
7.Způsob: Objednávka nad 1000Kč - poštovné zdarma. ( PPL, Česká pošta )
43) Ceny dopravného jsou vždy také uvedeny pro konkrétní způsob doručení na objednávkovém formuláři. Je tedy nutné sledovat aktuální ceny uvedené v objednávce.
6) Zaslání zboží
44) U zboží, které má být zákazníkovi zasláno poštou nebo zásilkovou službou, se k vlastnímu uzavření kupní smlouvy vyžaduje závazné potvrzení objednávky dodavatelem (viz dále v kapitole „7. Obchodní vztahy“).
45) Závazným potvrzením objednávky není automaticky generované elektronické potvrzení o přijetí objednávky do systému dodavatele, ale jde o elektronicky zaslané potvrzení označené speciálně za tímto účelem či telefonické potvrzení objednávky dodavatelem, kdy si dodavatel a zákazník potvrdí obsah objednávky, zejména druh zboží, počet kusů, cenu za zboží a přepravu, a způsob a termín doručení. Okamžikem potvrzení je uzavřena kupní smlouva. (podrobněji v kapitole „7. Obchodní vztahy“)
6.1 Dodací lhůta
46) Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší možné době poštou nebo jiným přepravcem, obvykle do 1-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou spotřebitel nebo dodavatel stanovil v objednávce.
Poznámka: Skladová dostupnost (termín doručení zboží)
Varianta: skladem
Pokud je zboží objednáno do 12:00, bude expedováno v den objednání, nebo první pracovní den. Zboží dorazí následující pracovní den od data expedice při objednání českou poštou, PPL, nebo při zvolení osobního odběru v Praze a Táboře.
Při zvolení osobního odběru v ostatních městech ( Brno, Ostrava, Hradec Králové ) bude zboží připraveno k odběru za 2 pracovní dny od expedice ).
Příklad: Zboží je objednáno v pondělí do 12:00, v úterý bude u spotřebitele. ( PPL, Česká pošta, osobní odběr Praha ), ve středu bude připraveno k odběru v odpoledních hodinách ( Brno, Hradec Králové, Ostrava ).
6.2 Způsob dopravy
47) Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy (viz kapitola „5. Objednání zboží a cena zboží“).
48) Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám, aktuální ceník je uveden na stránkách www.nejlepsi-darecky.cz v sekci "košík" nebo je možné si jej vyžádat v provozovně dodavatele v písemné podobě.
6.3 Způsob uhrazení ceny za zboží a služby
49) Spotřebitel má několik možností uhrazení kupní ceny za zboží a služby. Zboží a služby je možné v plné výši uhradit osobně v provozovně dodavatele, dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové služby nebo poukázáním kupní ceny na účet dodavatele pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje.
50) Další způsoby placení za zboží a služby mohou být implementovány a spotřebitel bude o jejich možnosti upozorněn během objednávání zboží/služby.
51) Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad a návod k použití výrobku.
6.4 Převzetí zboží
52) Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, sepište za přítomnosti dopravce záznam o poškození zásilky a nechte si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.
53) Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit.
54) Spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí zboží. (viz detailněji podkapitola „7.3 Zákonné právo Spotřebitele od smlouvy odstoupit“).
55) Podepsáním dodacího listu přepravci zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Proto raději před podpisem pečlivě zkontrolujte obal a u zboží balených do igelitové fólie i samotné zboží.
56) Podmínky převzetí zboží včetně odpovědnostních vztahů se liší v závislosti na zvoleném dopravci.
6.5 Komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem
57) Komunikace mezi dodavatelem a spotřebitelem je uskutečňována elektronickou poštou, pokud se strany nedohodnou jinak.
58) Způsob komunikace dodavatele se spotřebitelem prostřednictvím elektronické pošty je zdarma.
59) V případě jiné formy komunikace může být cena za takovou komunikaci se spotřebitelem/odběratelem zpoplatněna nebo předem dohodnuty náklady na takovou komunikaci a jejich uhrazení.
7) Záruční podmínky a reklamace - uplatnění práv z odpovědnosti za vady
7.1 Záruční doba a záruční list
60) Záruční doba začíná běžet převzetím zboží spotřebitelem.
61) Záruční doba je uvedena u každého zboží v jeho popisu. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.
62) Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
63) Odběratelům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR. Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele (odběratele), kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ).
7.2 Reklamace
64) Reklamace je dále popsána a ukotvena v REKLAMAČNÍM ŘÁDU.
8) Obchodní vztahy
8.1 Kupní smlouva
65) Návrhem k uzavření kupní smlouvy je umístění nabízeného zboží správcem (dodavatelem) na stránky, kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím (uživatelem, odběratelem, spotřebitelem) a přijetím objednávky dodavatelem. Toto přijetí dodavatel může potvrdit kupujícímu informativním e-mailem na zadaný e-mail, na vznik smlouvy však toto potvrzení nemá vliv. Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
66) Návrhem na uzavření kupní smlouvy je odeslaná objednávka zboží kupujícím v případě, že se jedná o obchodního partnera (kupující, který podle platné legislativy nevyhovuje definici spotřebitele) a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem.
67) Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem, a že oba dokumenty akceptuje.
68) Kupující má přístup k obchodním podmínkám i reklamačnímu řádu a má možnost se s nimi seznámit.
69) Lhůta pro vyřízení reklamace může být pozastavena v případě, že prodávající (dodavatel) neobdržel kompletní předepsané podklady potřebné pro vyřízení reklamace (například celé nebo části zboží, apod.). Prodávající je povinen si vyžádat dodatečně doplnění podkladů od kupujícího bez zbytečného odkladu. Lhůta je od tohoto data pozastavena až do data dodání vyžádaných podkladů kupujícím a poté lhůta začíná znovu běžet.
70) Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy, na základě dohody s kupujícím.
71) Prodávající ruší objednávku zboží zpravidla v případech, kdy se již dané zboží nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila jeho cena. Kupující má právo na vrácení již zaplacené částky (celkové i částečné sumy z kupní ceny). Částka je vrácena zpět převodem na účet kupujícího nebo na adresu kupujícího a k uzavření Kupní smlouvy nedojde.
72) Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.
73) Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
8.1.1 Kupní smlouva v případě obchodní spolupráce
74) U obchodní spolupráce mezi dodavatelem a prostředníkem, která se realizuje na principu zprostředkování obchodu prostředníkem s koncovým spotřebitelem prostřednictvím internetového obchodu prostředníka (tzv. „přeposílání objednávek“), vzniká kupní smlouva mezi dodavatelem a koncovým spotřebitelem a to za obdobných podmínek jako je stanoveno v části 8.1 Kupní smlouva.
8.2 Rozpor s kupní smlouvou
75) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na bezplatné a neodkladné vyměnění věci tak, aby byla naplněna úmluva podle kupní smlouvy nebo opravu věci. Kupující má právo požadovat slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit pokud výše uvedené není možné.
76) Výše uvedené neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo vědět měl a v případě, že rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
77) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
8.3 Zákonné právo spotřebitele od smlouvy odstoupit
78) Od kupní smlouvy uzavřené pomocí komunikačních prostředků na dálku (tzn. včetně nákupu na serveru) má spotřebitel v souladu s § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit do 14 dní od převzetí zboží.
79) Spotřebitel je v případě odstoupení od smlouvy povinen tuto skutečnost oznámit prodávajícímu a to písemně. Spotřebitel uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz nebo adresy pro zaslání složenky přes poštu. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.
80) Výše uvedený postup nelze zneužívat jako bezplatné zapůjčení zboží.
81) Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. V případě, že to již není dobře možné, musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno.
82) V případě poškození zboží nebo jen jeho částečného vrácení, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok oproti vrácené kupní ceně.
83) Prodávající je povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.
84) Od kupní ceny, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zakoupeného zboží.
8.4 Odstoupení od smlouvy spotřebitel nemůže uplatnit v případě:
služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
85) V případě, že je zboží označeno jako nedostupné nebo vyprodané, vyhrazuje si prodávající možnost odstoupit od kupní smlouvy nebo objednávky. Prodávající neprodleně informuje kupujícího o této skutečnosti.
86) Prodávající může objednávku zrušit i v případě změny ceny zboží. Prodávající neprodleně informuje kupujícího o této skutečnosti.
9. Ochrana osobních údajů spotřebitele
Níže uvedené body obsahují doplnění k ochraně spotřebitele a jeho osobních údajů.
Část již byla popsána v kapitole „4. Ustanovení k provozování serveru“.
87) Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.
88) Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává, může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení do "zákaznické sekce".
89) Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat a to tak, že zašle emailovou zprávu nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.
10. Závěrečná ustanovení
90) Dotazy, podněty a případné stížnosti týkající se služeb serveru nebo těchto obchodních podmínek mohou uživatelé zasílat na kontakty uvedené na serveru.
91) Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti jejich zveřejněním.
92) Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změnou se rozumí publikování nových obchodních podmínek v příslušné sekci webových stránek.
93) Neplatnost některého z ustanovení smlouvy nemá vliv na platnost ostatních ustanovení.
94) Těmito obchodními podmínkami jsou vázáni i spotřebitelé, kteří vstupují do právního vztahu s dodavatelem prostřednictvím prostředníka (obchodního zástupce). Prostředník se ve smlouvě o spolupráci zavázal obchodní podmínky dodavatele ve svém internetovém obchodě zpřístupnit.
Nákupní košík
